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美女創業史:我為什么讓員工全部在家上班遠程辦公?

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樓主
發表于 2020-3-4 14:39:21 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

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大學一畢業就在一家軟件公司做測試,一做就是5,一直沒有換過。頭兩年大概每個月工資還不到10000吧,在一線城市真的屬于很一般的那種。也許是因為我工作努力,又或者是因為我長得漂亮(走在街上回頭率絕對很高的那種,身材也很好),老板逐漸讓我對接一下業務,就是跟跟單,后來和一些客戶搞熟了,逐漸自己也接到很多軟件測試的業務,女人做業務還是有天生的優勢的,特別是美女,哪個老板不愿意和美女打交道呢?所以我的工資加提成每月都能拿好幾萬了,但是我幫公司賺得更多。也許是受業務伙伴的慫恿,我想自己出來干了。

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沙發
 樓主| 發表于 2020-3-4 14:47:22 | 只看該作者
于是在三年前,我成立了自己的公司,聘請了第一位員工,當時想的是,自己當老板,終于可以擺脫朝九晚五的生活,不用再幫別人賺錢,也不用再被僵化的公司體制綁住。沒想到,當我們公司第一位員工上任時,問我的第一個問題就是:「請問我何時可以拿到電腦?我要在哪里辦公?好笑的是,當時我真的壓根沒想到辦公室這件事,天真的我,只想把客戶交代的工作做完就好,完全沒想到應該要如何去照顧一個員工。為了回應員工的需求,我趕緊向朋友公司租借了一個辦公座位,并且買了一臺新電腦給那位同事使用。
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板凳
 樓主| 發表于 2020-3-4 14:52:36 | 只看該作者
沒想到,這件事比我想的還復雜,后續一些問題開始陸續浮現。因為我經常要出去和客戶開會,不會整天一直待在辦公室,所以很多時候那位同事是一個人在公司。過了幾天,租借辦公室給我的那位朋友很熱心的私下和我說,我們公司那位唯一的同仁每天都很晚才進公司,上班時間都在上網聊天、打混摸魚,中午出去吃飯很久才回來,一到下班時間就立刻準時走人之類的狀況,要我要多留意她的工作狀況。這時候,我才發現一件很麻煩的事,如果你弄了一間辦公室給員工上班,就一定得要有人在那里盯著他們,否則,你就會開始擔心他們在辦公室里會不會偷懶?是不是浪費了你的辦公室座位和水電費?為了監督他們,你必需也像從前一樣準時上班,整天死守在辦公室里,而且三不五時就偷看一下員工的電腦螢幕是不是在上網聊天?
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地板
 樓主| 發表于 2020-3-4 14:59:58 | 只看該作者
我想綁住員工的結果,就是最后把自己也給綁住了!那我在自己的公司上班,和在別人的公司上班又有不同?差別只是在賺的錢多錢少而已。經過一番深思熟慮之后,我終于找到了問題的癥結點,其實與在辦公室上班還是在家上班都無關,不管在哪里上班都應該有工作效率管理,或者任務結果管理。對一個員工的工作管理,要么對工作過程有管理,要么考核工作結果,指望員工自己自覺,那不大現實,除非他自己是老板。如果工作管理有效,我根本就不用把他們關在辦公室里,只要他們可以把事情做完做好,在哪里上班有什么關系?
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5#
 樓主| 發表于 2020-3-4 15:08:24 | 只看該作者
本帖最后由 一杯美酒 于 2020-3-4 15:09 編輯

于是,我開始建立一個全新的工作模式──干脆每個員工都不用進辦公室上班好了,所有員工使用小蜜蜂遠程辦公軟件在家上班遠程辦公。我的員工在家上班,我根本完全不用擔心這件事,因為小蜜蜂的效率管理有個人和團隊的效率比較,通過個人效率了解個人工作時長,查看應用占比,了解時間分布情況,通過團隊效率,快速了解團隊每一位員工的活動時間、靜止時間,生成工作時間報表,誰工作積極誰偷懶就一目了然。所以基于這種情況,我的每個員工在家工作都會盡量提高工作效率,偷懶又沒好處,只是浪費他們自己時間而已。
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6#
 樓主| 發表于 2020-3-4 15:19:02 | 只看該作者
辦公室佈置的再華麗,也不見得有你家里來的舒適,所以我讓每個人都可以自由選擇在家、在咖啡廳或任何你想待的地方辦公。我不想做那種表面上號稱是責任制,但實際上卻要你每天在辦公室加班到深夜的老板,我想成立一間真正徹頭徹尾的責任制公司,只要員工把自己的事情做完做好,你什么時候做的,花了多少時間做完,我覺得并沒有那么重要。有些人喜歡睡到自然醒,半夜工作到很晚,剛好我們負責的網路社群經營工作,很多時候需要晚上發文和網友互動;有些人喜歡一面聽音樂一面工作,有些人喜歡一面看電視一面工作;還有些人喜歡趁平時各個風景區人少時出去玩,等周六日人多時再來工作,工作時專心工作,玩樂時盡情玩樂,可以錯開擁擠的游玩人潮,這不是一件很美好的事嗎?反正我想看的就是最后執行的成果。只要成績有出來,客戶覺得滿意就好了。
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7#
 樓主| 發表于 2020-3-4 15:25:52 | 只看該作者
員工在家工作上班還有什么其他優點呢?第一、我省下了辦公室的租金、水電費、裝潢費、網路費、電話費,反正每位同事有需要的話,我就配發一臺電腦,如果有需要用電話講公務,或是坐小黃去拜訪客戶,電話費和交通費就實報實銷即可。(怎么審核員工開支?當然是信任機制啊)。第二、員工不用塞車到公司上班,每天至少可以省下1-2 小時的交通時間和費用,把那個時間拿來工作或睡覺豈不是更好?第三、因為員工不用進辦公室上班,所以我在聘用員工時,多了地點的彈性,不一定非得要請住在臺北的員工。例如,我們公司最遠曾經有住在上海的同事,現在也還有一位員工在深圳,另外還有更多的員工在內地的三線城市,他們因為房價、生活成本更低的原因,他們的工資也更少,幾乎只有一線城市員工的一半左右,而且他們做的事情并不比一線城市員工差,所以我也在考慮后面如果有合適的,盡量都換成三四線城市的員工,當然前提是他們的技術符合公司發展的需要。
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8#
 樓主| 發表于 2020-3-4 15:32:18 | 只看該作者
第四、因為員工不一定都住在臺北,所以我更方便去照顧全省不同地點的客戶。可以省下不少的交通成本,也增加了客戶的信賴度。目前,我們公司幾十個不同客戶的確也是分佈在全省各地。第五、因為員工上下班都線上打卡,所以我不用去擔心大家有沒有遲到早退的問題。小蜜蜂遠程辦公的數據概覽功能可以快速查看員工遲到、在線、早退、離線情況,直播回放功能可以讓員工與企業實時共享工作信息,發現問題立即反饋、立即調整。員工個人可以通過回放查看工作記錄,為以后工作提供參考。第六、員工如果動作快,工作有效率,自然可以縮短工時,每天他就有更多時間休息和玩樂。所以根本不用擔心員工會偷懶,因為偷懶的結果,只會影響他自己享樂的時間而已以前在大公司上班的經驗,有些同事一天八小時工作時間裡,可能有一半時間都在上網閑晃或 MSN 聊天,反正時間到了就下班,上班時約打混摸魚越有賺到的感覺。
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9#
 樓主| 發表于 2020-3-4 15:39:43 | 只看該作者
當然,員工在家工作也不是完全沒缺點,因為每個同事互相見到面的機會很少,大家共屬于一個團體的歸屬感沒那么強烈。所以三不五時,我總會約大家一起出來吃飯、員工旅游或訓練之類的,盡量多培養一點感情,但員工分佈在各地,想全員到齊并不是件容易的事。不過好在現在有 FB 社團、Skype 聊天室之類的網路社交工具,大家在虛擬的世界里,還是有機會可以溝通互動的。還有一個缺點,就是因為辦公室幾乎沒人上班(我們公司的辦公室其實是一個教室,方便我工作坊上課使用,平時我也只有客戶來拜訪或是上課時才會在那里),所以我平時都會把辦公室電話轉接到我手機,有時新客戶打電話來洽詢時,剛好我在上課轉到語音信箱,不免會覺得有點怪怪的。最近,我開始把電話轉給一位比較常坐在電腦前的同事,請她幫忙接電話,這種情況就改善許多了。
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10#
 樓主| 發表于 2020-3-4 15:51:14 | 只看該作者
或許有些朋友看到這里,會覺得我們公司這種工作型態很不可思議。這樣同事全都不見面的方式公司真的有辦法運作嗎?難道我們的客戶都不會介意嗎?辦公室都沒有員工,客戶不會覺得不可靠嗎?事實上,我們這間云端公司已經如此運作兩年多了~當然,在客戶一開始得知我們員工都在全省各地自己家上班時,有些人會無法置信,但當他們慢慢的也習慣使用 skype 和我們同事開會溝通,用一些好用的云端工具來交換文件資料,加上我們專業服務的成績真的還不錯時,他們會發現,是不是一定要見到那個 PM 的臉,似乎也就不那么重要了。反而因為是在線上開會,每次都少了很多寒喧客套,可以直接切入重點,往往大幅減少開會的時間,要把會議內容記錄整理下來,也比從前方便多了。
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